🔹 ভূমিকা

Velki Sub Admin Panel হলো ভেল্কির প্রশাসনিক সিস্টেমের দ্বিতীয় স্তরের ম্যানেজমেন্ট এরিয়া, যেখানে মূল অ্যাডমিনের নিযুক্ত সাব অ্যাডমিনরা নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালন করে। ভেল্কি বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন সেবা নেটওয়ার্ক, যা নিরাপদ ট্রান্সঅ্যাকশন, এজেন্ট সাপোর্ট ও স্মার্ট ইউজার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

এই Sub Admin প্যানেল মূলত ভেল্কির ব্যাকএন্ড কন্ট্রোল সেন্টার—যেখানে ইউজার, এজেন্ট, ট্রান্সঅ্যাকশন, সাপোর্ট টিকিট ও রিপোর্ট সবকিছু এক জায়গায় দেখা ও পরিচালনা করা যায়।

🔑 Velki Sub Admin কী করে?

Sub Admin এর কাজ হলো মূল অ্যাডমিনকে সহায়তা করা, বিভিন্ন শাখা বা অঞ্চলের কার্যক্রম মনিটর করা, এবং সিস্টেমকে সুষ্ঠুভাবে চালানো।
নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো—

📌 ১. ইউজার ম্যানেজমেন্ট

নতুন ইউজার রেজিস্ট্রেশন অনুমোদন

এক্টিভ/ইনঅ্যাক্টিভ ইউজার ম্যানেজমেন্ট

ইউজার ভেরিফিকেশন ও আইডেন্টিটি কনফার্মেশন

একাউন্ট রিসেট ও লগইন সমস্যা সমাধান

📌 ২. এজেন্ট মনিটরিং

প্রতিটি এজেন্টের দৈনিক ও সাপ্তাহিক কার্যক্রম দেখা

টপ পারফর্মিং এজেন্ট চিহ্নিত করা

এজেন্টদের লেনদেন ও কমিশন রিপোর্ট যাচাই

নতুন এজেন্ট অনুমোদন বা নিষ্ক্রিয় করা

📌 ৩. ট্রান্সঅ্যাকশন কন্ট্রোল

সকল ট্রান্সঅ্যাকশন হিস্টোরি দেখা

ফ্রড ট্রান্সঅ্যাকশন শনাক্ত করা

পেন্ডিং বা ফেইলড ট্রান্সঅ্যাকশন রিভিউ

ফাইন্যান্সিয়াল রিপোর্ট এক্সপোর্ট করা

📌 ৪. সাপোর্ট ও টিকেট সিস্টেম

ইউজার সমস্যা সমাধানে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া

সাপোর্ট টিকিট মনিটর করা ও রিপোর্ট তৈরি

টেকনিক্যাল টিমের সাথে যোগাযোগ রাখা

কাস্টমার সন্তুষ্টি রেটিং দেখা

⚙️ Velki Sub Admin Panel এর প্রধান ফিচারসমূহ
সুবিধা বিবরণ
🧭 User-Friendly Dashboard সহজ নেভিগেশন ও স্মার্ট সার্চ অপশনসহ ক্লিন ডিজাইন।
🔐 Secure Login System মাল্টি-লেভেল সিকিউরিটি ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়েছে।
📊 Real-Time Data Update সমস্ত ট্রান্সঅ্যাকশন ও রিপোর্ট লাইভ আপডেট হয়।
🗂️ Agent Performance Analytics এজেন্টদের কাজের উপর ভিত্তি করে অটোমেটিক রিপোর্ট তৈরি।
📱 Mobile Responsive Design মোবাইল বা ট্যাব থেকে লগইন করে সহজে কাজ করা যায়।
🔔 Instant Notification নতুন ইউজার, ট্রান্সঅ্যাকশন বা ইস্যু হলে সাথে সাথে এলার্ট পাওয়া যায়।
🌐 Velki Sub Admin Login Portal

সাব অ্যাডমিনদের জন্য আলাদা লগইন পোর্টাল তৈরি করা হয়েছে, যাতে নিরাপদভাবে কাজ করা যায়।
👉 লগইন লিংক: subadmin.velki360agentlist.com/
লগইন করার নিয়ম:

Sub Admin ID ও পাসওয়ার্ড দিন

Captcha ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন

Login বাটনে ক্লিক করুন

ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করে নির্ধারিত কাজ শুরু করুন

Password Reset:
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, “Forgot Password” অপশন ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

📋 কিভাবে Velki Sub Admin হওয়া যায়

Velki টিমে Sub Admin হতে হলে আপনাকে অফিসিয়ালি নির্বাচিত হতে হবে। মূলত যাদের সিস্টেম পরিচালনা, ইউজার সার্ভিস ও ডেটা ম্যানেজমেন্টে অভিজ্ঞতা আছে তাদের মধ্য থেকে নির্বাচন করা হয়।

যোগ্যতা:

ভেল্কির নিয়মিত সদস্য বা এজেন্ট হওয়া

সঠিক পরিচয়পত্র ও যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর থাকা

দায়িত্বশীল ও নিরাপদ ব্যবহারে দক্ষ হওয়া

সিলেকশন প্রক্রিয়া:

আবেদন জমা দিন (support@velki360agentlist.com)

প্রাথমিক যাচাই-বাছাই

অ্যাডমিন ইন্টারভিউ

অনুমোদন ও Sub Admin ID প্রদান

📈 Sub Admin Report Section

Velki Sub Admin Panel-এ রয়েছে একটি উন্নত রিপোর্ট জেনারেটর সিস্টেম, যা দিয়ে নিচের রিপোর্ট তৈরি করা যায় –

দৈনিক লেনদেন রিপোর্ট

ইউজার অ্যাক্টিভিটি রিপোর্ট

এজেন্ট কমিশন সারাংশ

অঞ্চলভিত্তিক পারফরম্যান্স রিপোর্ট

টিকেট রেসপন্স টাইম অ্যানালাইসিস

সব রিপোর্ট এক্সেল (Excel) বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করা যায়।

🛡️ নিরাপত্তা ও প্রাইভেসি পলিসি

Velki Sub Admin Panel SSL সার্টিফাইড এবং ২৪/৭ সার্ভার মনিটরিং এর আওতায় থাকে।
✅ সকল লগইন কার্যক্রম রেকর্ড করা হয়।
✅ কোনো Sub Admin সীমার বাইরে কাজ করতে পারে না।
✅ প্রতি ৯০ দিনে পাসওয়ার্ড রিসেট বাধ্যতামূলক।

💬 সাহায্য দরকার?

Velki Support Team সবসময় প্রস্তুত –
📧 support@velkiagentid.com
🌐 https://velki360agentlist.com/
🏢 Velki Headquarters, Dhaka, Bangladesh